Клиент и задача
Клиент — компания, которая сдаёт в аренду складские ячейки. У каждого арендатора свой срок аренды и график оплаты.
Каждый месяц нужно выставлять счета, напоминать об оплате и окончании аренды и собирать задолженность. Эту работу выполнял аккаунт-менеджер.
Что мешало
- Напоминания уходят нерегулярно — арендаторы платят с опозданием.
- Задолженность копится, и её приходится собирать вручную.
- Аккаунт-менеджер тратит рабочее время на однотипные сообщения.
Решение: ИИ-аккаунт-менеджер
Ссылки на оплату
Выставляет арендаторам ссылки на оплату в срок.
Предупреждает об окончании аренды
Заранее сообщает о приближении окончания срока, чтобы арендатор успел продлить.
Напоминает о задолженности
Напоминает о долге и отвечает на вопросы арендаторов.
Полностью закрывает функцию
Выполняет всю работу аккаунт-менеджера по оплатам и коммуникациям.
Как это работает
- Подходит срок оплаты
- ИИ отправляет ссылку на оплату
- Напоминает, если оплаты нет
- Предупреждает об окончании аренды
- Отвечает арендатору на вопросы